# La fiche apprenant : informations générales

##### <span style="color: rgb(149, 165, 166);">**1. Accéder à la fiche d'un apprenant**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">En tant qu’administrateur, il est possible d’avoir **accès à la fiche d’un apprenant** via le back-office.</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour ce faire, cliquez sur <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Gestion**</span></span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Puis sur <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Utilisateurs**</span></span>
3. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sélectionnez l'**<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Organisation</span>** dans laquelle se trouve l'utilisateur</span>
4. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sélectionnez l'**apprenant dont vous souhaitez consulter la fiche**</span>
5. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cliquez sur les **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">trois points </span>**pour éditer</span>

[![capture_fiche_apprenant3.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant3.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant3.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vous accédez à la fiche de l'apprenant :</span>**

[![capture_fiche_apprenant4.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant4.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant4.png)

##### <span style="color: rgb(149, 165, 166);">**2. Consulter ou éditer les Informations générales de l'apprenant**</span>

1. Cliquer sur <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Informations générales**</span>

[![capture_fiche_apprenant8.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant8.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant8.png)

La partie **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Informations Générales</span>** est composée de 5 onglets :

- L’onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Informations** </span>qui est la page par défaut lorsqu’on édite une fiche apprenant.
- L’onglet **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Informations complémentaires</span>** (adresse, téléphone…)
- L’onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Biographie** </span>(texte libre)
- L’onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Champs personnalisés**</span> (10 champs)
- L’onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Comptes** </span>(Compte MOBITEACH)

<details id="bkmrk-onglet-informations-"><summary>Onglet Informations</summary>

L'onglet Informations donne les informations relatives à l'identité de l'utilisateur.

Les champs présentant une **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">\*</span>** sont obligatoires.

[![capture_fiche_apprenant6.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant6.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant6.png)

- **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Compte désactivé </span>**: lorsqu’un compte est désactivé, l’apprenant ne peut plus accéder au xLMS. Toutes ses statistiques sont conservées. Il peut être réactivité et à tout moment.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**L'utilisateur est géré en externe**</span> : le compte de l'utilisateur n'est pas piloté par xLMS.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Niveau hiérarchique**</span> : rappelle l'organisation à laquelle l'apprenant est rattaché. Il peut être déplacé directement grâce au **crayon** en bout de ligne.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Langue** </span>: langue de l'interface, parmi les langues disponibles.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Titre** </span>: M., Mme, Mlle, Dr, Pr.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Nom\***</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Prénom\***</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Pseudo** </span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Adresse email**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Identifiant\*** </span>: élément notamment utilisé par l'apprenant pour se connecter à la plateforme (hors connexions type SSO). Il permet également d'identifier de façon unique l'apprenant sur la plateforme.
- **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Mot de passe\*</span>** : plus ou moins complexe, en fonction du paramétrage de xLMS
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Confirmer le mot de passe\***</span> : vérification lors de la création manuelle d'un apprenant, ou lors de la mise à jour manuelle du mot de passe.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Changement obligatoire**</span> : l'apprenant devra modifier son mot de passe lors de sa prochaine connexion pour pouvoir accéder aux contenus de la plateforme.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Authentification double facteur**</span> : sécurité renforcée - à paramétrer par ailleurs.

[![capture_fiche_apprenant7.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant7.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant7.png)

- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Identifiant externe**</span> : autre identifiant unique possible mais non obligatoire. Nécessaire pour l’affectation des managers.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Date d'activation du compte** </span>: avant cette date, l’apprenant ne pourra pas se connecter.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Date d'expiration du compte**</span> : après cette date, l’apprenant ne pourra pas se connecter.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Manager** </span>: le manager peut suivre l'avancement de son équipe.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Manager secondaire**</span> : idem.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Emploi** </span>: en lien avec Competency Manager
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Menu par défaut**</span> : par défaut le Front Office. Il est possible de définir le Back Office comme la page d’arrivé par défaut.

</details><details id="bkmrk-onglet-informations--1"><summary>Onglet Informations complémentaires</summary>

L'onglet Informations complémentaires est **facultatif**.

Les informations viennent enrichir les données utilisateurs et pourront être utilisées dans les rapports statistiques, les certificats, les filtres des listes dynamiques…

On y trouve les champs suivants :

- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Date de naissance** </span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Adresse 1**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Adresse 2**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Code Postal**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Ville**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Pays**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Numéro de téléphone**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Numéro de portable**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Coût horaire**</span>
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Commentaire**</span>

<span style="color: rgb(230, 126, 35);">**[![capture_fiche_apprenant9.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-fiche-apprenant9.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-fiche-apprenant9.png)**</span>

</details><details id="bkmrk-onglet-biographie-l%27"><summary>Onglet Biographie</summary>

L'onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Biographie** </span>est un champ texte libre, pouvant être mis en forme.  
Son contenu se retrouve sur le profil de l’apprenant.

[![Capture d'écran 2024-02-19 102612.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-decran-2024-02-19-102612.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-decran-2024-02-19-102612.png)

</details><details id="bkmrk-onglet-champs-person"><summary>Onglet Champs Personnalisés</summary>

L'onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Champs personnalisés**</span> est composé de 10 champs texte libre.

- Ces champs peuvent être utilisés dans le **filtre utilisateur**.
- Ils pourront être des filtres pour les **listes dynamiques**.
- Ils pourront ressortir dans certains **exports et rapports**.

[![Capture d'écran 2024-02-19 102728.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-decran-2024-02-19-102728.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-decran-2024-02-19-102728.png)

</details><details id="bkmrk-onglet-comptes-l%27ong"><summary>Onglet Comptes</summary>

L'onglet <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Comptes** </span>est utilisé avec MOBITEACH.  
Cela permet à l’utilisateur de connecter son compte à celui de cette application.

[![Capture d'écran 2024-02-19 103054.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/capture-decran-2024-02-19-103054.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/capture-decran-2024-02-19-103054.png)

</details>##### <span style="color: rgb(149, 165, 166);">**3. Consulter ou éditer les Informations générales de l'apprenant**</span>

Une **permission** permet de se **connecter à la place de l’apprenant**, avec **son** compte.  
Une fois connecté avec le compte de l’utilisateur, vous pourrez voir ce qu’il voit.  
**Attention : toutes vos actions seront enregistrées comme si c’était l’utilisateur qui s’était connecté.**

**[![Image1.png](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/tlAimage1.png)](https://documentation.xperteam.net/uploads/images/gallery/2024-02/tlAimage1.png)**

<p class="callout warning">**Vérifiez la date de dernière connexion de l'utilisateur avant de cliquer sur "Se connecter en tant que". Si l'utilisateur est connecté à ce moment là, il sera déconnecté par cette action.**</p>